عبدالله بن سنكر: إعلانات قوقل للبحث، نيّة الباحث قبل الميزانية

أول سؤال يسأله صاحب المشروع عن إعلانات قوقل: «كم أحط ميزانية؟». وعبدالله بن سنكر يرد بسؤال ثاني: «وش يكتب اللي يبيك؟». لأن إعلان البحث مختلف عن سناب وتيك توك. هناك أنت تقاطع شخص يتفرج. هنا الشخص هو اللي جاء يدوّر، وكتب بيده وش يبي. لو فهمت الجملة اللي كتبها، نص الشغل خلص. ولو ما فهمتها، أي ميزانية بتروح على ناس يدوّرون شي ثاني.

أربع نوايا خلف أي بحث

خذ نشاطاً واحداً، مثلاً شخص يقدّم خدمة تصميم مواقع. نفس الموضوع يجي بأربع نوايا مختلفة تماماً:

• معلوماتية: «كيف أسوي موقع بنفسي»، «وش يعني استضافة». يبي يتعلم، وغالباً ما يبي يدفع لأحد الحين.
• تنقّلية: يكتب اسم شركة أو منصة معينة. يبي يوصل لها هي، مو لك.
• مقارنة تجارية: «أفضل شركة تصميم مواقع في الرياض»، «سلة أو موقع خاص». يقارن ويقرب من القرار.
• شرائية: «تصميم موقع شركة بسعر»، «مصمم مواقع جدة». جاهز يتكلم مع أحد اليوم.

الميزانية الصغيرة مكانها الأول الشرائية، ثم المقارنة. المعلوماتية مكانها المحتوى والسيو، مو الإعلان المدفوع، إلا لو عندك عرض مجاني يناسب اللي يتعلم. وأسماء المنافسين قرار له حساباته، والمبتدئ أسلم له يتركه.

أنواع المطابقة: من يدخل الباب؟

الكلمة اللي تضيفها في الحملة مو هي بالضرورة اللي كتبها الباحث. نوع المطابقة يحدد كم توسّع قوقل حولها. المطابقة التامة، تكتبها بين أقواس مربعة، تعرض إعلانك للبحث اللي معناه نفس معنى كلمتك. مطابقة العبارة، بين علامتي تنصيص، تسمح ببحث يتضمن معنى عبارتك مع كلمات زيادة. والمطابقة الواسعة تترك لقوقل يفسّر ويوسّع، وتشتغل أحسن لما يكون عندك تتبّع تحويلات قوي ومزايدة ذكية تتعلم منه.

للبداية بميزانية محدودة، عبدالله يفضّل التامة والعبارة على كلمات شرائية واضحة، لأنها تعطيك تحكم وتعلّمك وش يكتب الناس فعلاً. التوسّع يجي بعدين، لما تعرف أرقامك.

تقرير عبارات البحث: أصدق تقرير في الحساب

هذا التقرير يوريك الجمل الحقيقية اللي عرضت إعلانك. افتحه مرتين في الأسبوع في البداية، وبتتفاجأ: إعلانك عن «تصميم مواقع» ظهر لواحد يدوّر «وظائف تصميم مواقع»، وثاني يدوّر «دورة تصميم مواقع مجانية». كل وحدة من هذي نقرة مدفوعة من شخص ما راح يشتري.

الحل هو الكلمات السلبية. ابدأ الحملة بقائمة جاهزة من كلمات تعرف إنها ما تخصك، وزوّدها من التقرير كل أسبوع:

• كلمات التوظيف: وظيفة، وظائف، توظيف، راتب.
• كلمات التعلّم المجاني: دورة، كورس، شرح، تحميل، مجاناً، PDF.
• كلمات لا تناسب خدمتك: لو ما تسوي تطبيقات ألعاب، أضف «ألعاب».
• مدن ومناطق ما تخدمها، لو الخدمة محلية.

وانتبه وأنت تضيف السلبيات: كلمة سلبية واسعة ممكن تقفل الباب على عملاء حقيقيين. لو أضفت «رخيص» كسلبية لأنك ما تبي الباحث عن السعر الأقل، بتخسر معه اللي يكتب «تصميم موقع رخيص وجودة» وهو يمكن عميلك المثالي. راجع قائمتك كل شهر، وشيل منها اللي صار يمنع أكثر مما يحمي.

العربي في البحث له حساباته

الناس يكتبون نفس الشي بأشكال مختلفة: «قوقل» و«جوجل»، «تطبيق» و«برنامج»، بهمزة وبدونها، بالتاء المربوطة والهاء. وفيه من يكتب بالإنجليزي أو يخلط. لا تفترض إن قوقل يجمع كل الصيغ لك، أضف الصيغ اللي تشوفها في تقرير عبارات البحث وفي استخدامك اليومي. وفي النصوص الإعلانية، الإعلان المتجاوب يقبل حتى ١٥ عنواناً و٤ أوصاف. استغلها: عنوان فيه الخدمة والمدينة، وعنوان فيه السعر أو المدة، وعنوان فيه سبب للثقة، بدل ١٥ صياغة لنفس الجملة.

الصفحة اللي بعد النقرة جزء من النيّة

الباحث اللي كتب «تصميم متجر إلكتروني بسعر» ونقر إعلانك، يتوقع يشوف متجراً وسعراً. لو وديته للصفحة الرئيسية اللي تتكلم عن عشر خدمات، بيرجع للنتائج ويضغط المنافس. قوقل نفسه ينتبه لهذا: نقاط الجودة في الحساب مبنية على ثلاثة عناصر، نسبة النقر المتوقعة، وصلة الإعلان بالكلمة، وتجربة الصفحة المقصودة. وكل ما كانت أحسن، غالباً دفعت أقل على نفس الموقع في النتائج.

عملياً، هذا يعني مجموعة إعلانية لكل نيّة واضحة، مو مجموعة وحدة فيها كل الكلمات. «تصميم متجر» لها مجموعة وإعلانات وصفحة، و«تطبيق جوال» لها مجموعة وإعلانات وصفحة. الكلمة في عنوان الإعلان، ونفس الكلمة في عنوان الصفحة، ونفس الوعد في الاثنين. وراقب جدولة الإعلانات: لو ما أحد يرد على الاستفسارات بعد منتصف الليل، فكّر قبل ما تدفع على نقرات تجيك في ساعة ما تقدر تخدمها.

الميزانية تجي آخر شي

بعد ما فرزت النوايا، واخترت المطابقة، وجهّزت السلبيات، تقدر تحسب الميزانية بعقل. شوف تقدير تكلفة النقرة لكلماتك في مخطط الكلمات، واحسب: كم نقرة أحتاج عشان يجيني عميل، بناءً على نسبة تحويل صفحتك؟ لو الرقم يطلع أكبر من ربحك من العميل، المشكلة مو في الميزانية، المشكلة في الصفحة أو السعر أو اختيار الكلمات.

وتأكد من إعداد الموقع الجغرافي: فيه خيار يستهدف الناس المتواجدين في منطقتك، وخيار يشمل المهتمين بها من أي مكان. لخدمة محلية، الأول غالباً هو الصح. ولا تشغّل حملة بدون تتبّع تحويلات، سواء نموذج أو اتصال أو نقرة واتساب، لأن قوقل بدونه ما يعرف وش النجاح.

عبدالله عبدالرحيم بن سنكر الكندي درس السيو من وقت مبكر، ومن هناك جاءت قناعته إن قوقل في جوهره محرك نوايا، مدفوع أو مجاني. وفي منصة أزهل الرقمية يبدأ أي نقاش عن إعلانات البحث بورقة فيها الجمل اللي يكتبها عملاؤك، مو برقم الميزانية.