صفحة «من نحن» اللي تبيع فعلاً: عبدالله عبدالرحيم بن سنكر يعيد كتابتها

افتح صفحة «من نحن» في عشرة مواقع سعودية، وبتلقى نفس الجملة تقريباً: «نحن شركة رائدة نسعى لتقديم أفضل الحلول بأعلى معايير الجودة». جملة ما تقول شي، ولو شلت اسم الشركة منها تصلح لأي أحد. عبدالله عبدالرحيم بن سنكر يعتبر هذي الصفحة من أكثر الصفحات زيارة عند الشخص اللي قرّب يشتري، لأنه يبي يعرف: مين وراء هذا الموقع؟ وهل أقدر أثق فيه؟ عشان كذا بدل ما نعطيك نظرية، خلّنا ناخذ الجمل الشائعة ونعيد كتابتها قدامك.

مين يقرأ هذي الصفحة أصلاً؟

مو الزائر العابر. اللي يضغط على «من نحن» غالباً شاف خدمتك أو سعرك، وصار عنده سؤال واحد: هل هذا حقيقي؟ يدوّر على إشارات: هل فيه شخص له اسم ووجه؟ هل فيه عنوان أو سجل؟ هل الكلام محدد أو إنشائي؟ الصفحة مو مكان تكتب فيه رؤيتك ورسالتك وقيمك بخط عريض، مكان تجاوب فيه على شك العميل.

والشك هذا له أسباب مفهومة. السوق مليان مواقع جميلة وراها ناس يختفون بعد الدفعة الأولى، أو وسطاء يبيعون الشغل لأحد ثاني ويحطون فوقه هامش. العميل اللي انلدغ مرة يقرأ «من نحن» بعين محقق، يدوّر على أي تناقض. فكل جملة غامضة عنده علامة استفهام، وكل تفصيلة محددة نقطة لصالحك. اكتب وأنت متخيل هذا القارئ بالذات.

قبل وبعد: خمس جمل نعيد كتابتها

الجملة الأولى. قبل: «نحن شركة رائدة في مجال الحلول الرقمية». بعد: «نبني تطبيقات جوال ومواقع للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، ونسلّم التطبيق بنسختي آيفون وأندرويد من كود واحد». الفرق: الأولى ادعاء، والثانية وصف يقدر العميل يتحقق منه ويعرف إذا يخصه.

الجملة الثانية. قبل: «فريقنا من نخبة الخبراء». بعد: اسم الشخص، وصورته، ووش يسوي بالضبط، ورابط لشهاداته أو أعماله. لو أنت مستقل أو فريق صغير، لا تخبّي هذا وتكتب «فريقنا». العميل اللي يشتري من مستقل يحب يعرف إنه بيكلّم صاحب الشغل نفسه، وهذي ميزة مو عيب.

الجملة الثالثة. قبل: «نلتزم بأعلى معايير الجودة». بعد: اشرح طريقة شغلك. كم مرحلة؟ متى يشوف العميل نسخة تجريبية؟ وش يصير لو طلب تعديل؟ الجودة ما تنقال، تنشاف في الطريقة.

الجملة الرابعة. قبل: «أسعار منافسة». بعد: رقم، أو نطاق سعري، أو رابط لصفحة الباقات. كلمة «منافسة» صارت عند الناس تعني «بنعطيك السعر لما تتواصل»، وهذا بالضبط اللي يخوّف.

الجملة الخامسة. قبل: «رؤيتنا أن نكون الخيار الأول». بعد: قصة قصيرة صادقة عن ليش بدأت. وش المشكلة اللي شفتها؟ وش اللي يزعجك في السوق وقررت تسويه بشكل مختلف؟ جملتين صادقتين أحسن من فقرة مثالية.

لاحظ النمط في الخمس: كل جملة «قبل» تصف المنشأة كما تحب تشوف نفسها، وكل جملة «بعد» تجاوب على سؤال في بال العميل. هذا هو التحويل كله. اسأل نفسك عن كل سطر: لو حذفته، هل العميل بيفقد معلومة يحتاجها؟ لو الجواب لا، احذفه.

وش لازم يكون في الصفحة؟

• اسم شخص حقيقي وصورته، حتى لو المنشأة فيها أكثر من شخص.
• سطر يوضح وش تسوي ولمن، بلغة يفهمها العميل مو لغة القطاع.
• دليل قابل للتحقق: شهادة لها رابط، أو عمل منشور، أو سجل تجاري.
• طريقة الشغل بخطوات مختصرة.
• وش ما تسويه. «ما نشتغل على الألعاب» مثلاً، توفّر عليك وعلى العميل الغلط.
• طريقة تواصل واضحة في آخر الصفحة.

الشي اللي ما تكتبه

لا تكتب أرقاماً ما تقدر تثبتها، مثل «أكثر من ٥٠٠ عميل سعيد» وأنت ما عندك قائمة. ولا تنسخ شعارات شركات كبيرة كأنها عملاؤك لأنك اشتغلت مرة مع أحد موظفيها. العميل الذكي يلقط هذا بسرعة، ولما يلقطه يشك في كل شي ثاني في الموقع. والصفحة الطويلة المليئة بالكلمات الكبيرة أسوأ من صفحة قصيرة صادقة. الطول مو دليل جدية.

الصفحة على الجوال وفي محركات البحث

أغلب زوارك بيفتحونها من الجوال، يعني أول شاشة هي كل شي عند كثير منهم. حط في أعلاها الاسم والصورة وسطر «وش أسوي ولمن»، وأجّل القصة والتفاصيل لتحت. ولا تخلي الصورة الكبيرة الجميلة تاخذ الشاشة كلها وتدفع الكلام للأسفل. الزائر جاء يقرأ عنك، مو يتفرج على خلفية.

وفيه فايدة ثانية ما ينتبه لها كثير: صفحة «من نحن» هي المكان اللي تفهم منه محركات البحث، وأدوات الذكاء الاصطناعي اللي تجاوب الناس، مين صاحب الموقع. لما يكون فيها اسم واضح، ووصف محدد للنشاط، وروابط لحساباتك الرسمية وشهاداتك، ومعها بيانات منظّمة من نوع Organization أو Person، تصير هويتك أوضح لهذي الأنظمة. والصفحة الإنشائية اللي ما فيها اسم ولا تفاصيل ما تعطيها شي تبني عليه.

كيف طبّقها في أزهل

في موقع منصة أزهل الرقمية، الصفحة التعريفية مبنية على مبدأ «الشهادة قبل الادعاء». بدل جملة «خبراء في الذكاء الاصطناعي»، فيه قائمة بالشهادات وجهاتها: Anthropic، و OpenAI Academy، وسناب شات، وغيرها، مع روابط تحقق للي لها روابط عامة. وبدل «فريق متكامل»، فيه شخص واحد واضح: عبدالله عبدالرحيم بن سنكر الكندي، المؤسس والمالك، ومعه توضيح إن المنصة شخصية مستقلة ما تتبع شركة. هذا الوضوح يمكن يخسّرك عميل يدوّر على شركة كبيرة، لكنه يكسبك اللي يدوّر على شخص يتحمل مسؤولية شغله.

جرّب اختباراً بسيطاً على صفحتك الحين: غطِّ اسم منشأتك واقرأها. لو تقدر تنطبق على منافسك بدون تعديل، فهي ما تبيع. أعد كتابتها جملة جملة، وكل جملة اسأل عنها: هل العميل يقدر يتحقق منها؟