عبدالله عبدالرحيم الكندي: المؤسس التقني اللي يسوي كل شي، خرافات وحقائق

الصبح تبرمج، الظهر ترد على عميل، العصر تصمم منشور، والليل تصلّح مشكلة في الخادم. المؤسس التقني اللي يشتغل لحاله يلبس كل القبعات، والمشكلة مو إن الشغل كثير، المشكلة إنه متقطّع. عبدالله عبدالرحيم الكندي يدير منصة مستقلة بنفسه، ويشوف إن أكثر شي يستنزف هالنوع من المؤسسين هو مجموعة أفكار شائعة تبان صحيحة وهي العكس. هذي أشهرها، وجنب كل وحدة الحقيقة اللي تشتغل فعلاً.

خرافة: كل ما اشتغلت على أشياء أكثر، تقدّمت أسرع

الحقيقة إن البرمجة شغل يحتاج تركيز متواصل. تحتاج تمسك في راسك هيكل الكود والمشكلة والحل مع بعض، وهذا ياخذ وقت لين يتكوّن. رسالة واتساب واحدة في النص تكسر هالبناء، والرجوع له ياخذ أكثر من دقيقة الرد نفسها. اللي يتنقل بين عشر مهام في الساعة يحس إنه مشغول جداً، وفي آخر اليوم ما خلّص شي كامل.

الحل إنك تجمع الشغل حسب نوع الطاقة اللي يحتاجها، مو حسب المشروع:

• شغل عميق: برمجة، وتصميم بنية نظام، وحل مشكلة صعبة. حط له أطول فترة متصلة عندك، في الوقت اللي تكون فيه أصفى.
• شغل تواصل: رسائل العملاء، والمكالمات، وعروض الأسعار. اجمعه في نافذتين أو ثلاث في اليوم.
• شغل خفيف: نشر محتوى، وترتيب ملفات، وفواتير. خلّه للأوقات اللي طاقتك فيها نازلة.
• يوم أو نص يوم في الأسبوع للتعلّم والتجربة، لأن التقنية تتغيّر وأنت ما عندك فريق يتابع بدالك.

خرافة: العميل يبي رد فوري، وإلا بيروح

الحقيقة إن العميل يبي يعرف متى بيجيه الرد، أكثر من إنه يبي الرد في نفس الدقيقة. الرد الفوري اللي يجي مرة بعد خمس دقايق ومرة بعد يومين أسوأ من رد ثابت خلال ساعات معروفة. قل للعميل من البداية: الرسائل تنقرأ في أوقات محددة، والطوارئ الحقيقية لها طريق ثاني. وحدّد وش تعني الطوارئ: النظام واقف، أو الدفع ما يشتغل. مو لون زر. أغلب العملاء يحترمون هالوضوح، لأنه يطمّنهم إنك تشتغل على مشاريعهم بتركيز بدل ما تقضي يومك على الجوال.

وأداة صغيرة تفرق كثير: رد تلقائي في واتساب للأعمال يوصل لأي رسالة جديدة، يقول للعميل إن رسالته وصلت ومتى بيجيه الرد، ويعطيه رابط للأسئلة المتكررة أو للأسعار المنشورة. نص المرات، العميل يلقى جوابه في الرابط قبل ما ترد أنت. والنص الثاني ينتظر وهو مرتاح، لأنه يعرف إن رسالته ما ضاعت.

خرافة: الأتمتة للشركات الكبيرة

الحقيقة إن الشخص الوحيد هو أكثر واحد يستفيد من الأتمتة، لأن كل ساعة توفّرها هي ساعة من وقت المؤسس نفسه، مو من وقت موظف. اكتب لمدة أسبوع كل مهمة تتكرر: الرد على نفس الأسئلة عن الأسعار، ونقل بيانات عميل جديد من نموذج لجدول، وتذكير بدفعة متأخرة، ونشر نفس المحتوى في أكثر من منصة. كل مهمة تتكرر بنفس الخطوات مرشّحة. عبدالله بنى على n8n عدة وكلاء يشتغلون بدون ما يتدخل، منها بوت خدمة عملاء يرد على مدار الساعة، ونظام يدير حساب إكس. الفكرة مو إن الأتمتة شي مبهر، الفكرة إنها تشيل عنك الشغل اللي ما يحتاج تفكيرك.

خرافة: الذكاء الاصطناعي بيشتغل بدالك

الحقيقة إنه يشتغل معك، وبسرعة كبيرة، بس النتيجة مسؤوليتك أنت. المساعد البرمجي يكتب مسودة كود في دقايق، لكن مراجعة هالكود وفهمه واختباره ما تنحذف من يومك. اللي يتغيّر هو نوع شغلك: تقضي وقت أقل في الكتابة الروتينية، ووقت أكثر في التحديد والمراجعة. وهذا بحد ذاته يوفّر طاقة، لأن الكتابة الروتينية كانت تستهلك تركيزك على أشياء ما تستاهله. مبدأ «الذكاء الاصطناعي أداة إنتاج» يعني بالضبط هذا: يرفع إنتاجك، وما يرفع عنك الحكم.

خرافة: لازم تكون موجود في كل منصة

الحقيقة إن الحضور في خمس منصات بجودة ضعيفة أقل فايدة من منصة وحدة بجودة عالية. كل منصة لها لغتها: المقطع القصير مو مثل الخيط المكتوب، والمقال الطويل مو مثل المنشور. والمؤسس اللي يحاول يغطي الكل يقضي وقته يعيد تشكيل المحتوى بدل ما يصنعه. اختر المنصة اللي يتواجد فيها عملاؤك فعلاً، وانشر فيها بانتظام تقدر تحافظ عليه شهور، مو أسبوعين. والمحتوى اللي تكتبه مرة وحدة بعمق، مثل مقال يجاوب على سؤال يتكرر من العملاء، يشتغل لك سنين، وتقدر تقصّ منه مقاطع ومنشورات لما يصير عندك وقت. والسؤال اللي تسأله قبل أي منصة جديدة: هل أقدر أستمر فيها ثلاث شهور بدون ما يتأثر شغلي الأساسي؟ إذا الجواب لا، أجّلها.

خرافة: الراحة تأخير

الحقيقة إن الطاقة مورد محدود مثل الوقت، والفرق إنها ما تبان في الجدول. بعد ساعات طويلة متواصلة، أول شي يتأثر مو السرعة، هو جودة القرارات: تختار الحل السريع بدل الصحيح، وترد على العميل بنبرة ما تقصدها، وتدفع الكود بدون ما تختبره. وهذي أخطاء تكلّفك أيام بعدين. حدّد وقت يوقف فيه الشغل كل يوم، حتى لو ما خلصت، وخلّ آخر شي تسويه إنك تكتب أول مهمة لبكرة. كذا تبدأ اليوم الثاني بدون ما تضيع نص ساعة تتذكر وين وقفت.

الخلاصة اللي يمشي عليها عبدالله عبدالرحيم بن سنكر الكندي في منصة أزهل الرقمية: المؤسس اللي يسوي كل شي ما يحتاج يشتغل أكثر، يحتاج يقرر بوعي وش يسويه بنفسه، ووش يأتمته، ووش يأجّله، ووش يرفضه. وأصعب كلمة من الأربع هي الأخيرة، لأن كل «إيه» تقولها لشي ما يخدم هدفك، هي «لا» لشي يخدمه.