عبدالله سنكر: الأثر قبل الربح، كيف تبني أداة مجانية ما تستنزفك؟

فكرة الأداة المجانية تبان بسيطة: تبني شي ينفع الناس، والناس تعرفك من خلاله. لكن كثير من الأدوات المجانية تموت بعد شهور، إما لأن تكلفة تشغيلها كبرت مع الاستخدام، أو لأن صاحبها ملّ من صيانة شي ما يرجّع له شي. عبدالله سنكر بنى أداتين مجانيتين: «أزهلني» اللي تحوّل فكرة مكتوبة بالعامية إلى خطة مشروع، و«سكيلز» المكتبة اللي فيها أكثر من ألف سكِل مفتوح المصدر لـ Claude. وهذا الدليل مو عن ليش بناهم، بل عن كيف تبني أداة مجانية تعيش، خطوة بخطوة.

١. اختر مشكلة تشوفها تتكرر قدامك

أفضل أداة مجانية ما تجي من جلسة عصف ذهني. تجي من سؤال يتكرر في رسائلك لدرجة إنك تمل من جوابه. «أزهلني» تجاوب على سؤال «كم يكلّف تطبيق؟» اللي ما له جواب بدون خطة. و«سكيلز» تختصر ساعات تضيع بين مستودعات متفرقة. الميزة في هالنوع من المشاكل إنك تعرفها من الداخل: تعرف مين يعاني منها، ووش يحتاج بالضبط، ووش اللي ما يهمه. ولما تكون المشكلة جزء من مجالك، الأداة تخدم الناس اللي ممكن يصيرون عملاءك بدون ما تحتاج تبيع لهم شي.

٢. احسب تكلفة الاستخدام الواحد قبل ما تطلق

هنا أغلب الأدوات المجانية اللي فيها ذكاء اصطناعي تتعثر. كل سؤال يروح لنموذج لغوي له تكلفة بالتوكنز، والتكلفة تكبر مع عدد المستخدمين، وأنت ما تحصّل ريال مقابلها. عشان كذا لازم تعرف تكلفة الطلب الواحد تقريباً قبل الإطلاق، وتصمّم عشان تقللها:

• لا ترسل للنموذج أكثر مما يحتاج. في «سكيلز»، المحادثة الذكية ما ترسل الكتالوج كامل؛ فيه فلترة محلية تطلع أفضل عشرين مرشّح أول، والنموذج يختار منهم بس. النتيجة نص أقصر في كل طلب، يعني تكلفة أقل ورد أسرع.
• اللي ينحسب مرة وحدة لا تحسبه مع كل زائر. الكتالوج، والتصنيفات، والصفحات الثابتة تنبني مسبقاً وتنخدم كملفات، بدون أي نموذج.
• جهّز بديل لو تعطّل المزوّد. التحويل التلقائي بين أكثر من نموذج، زي ما يسوي موقع أزهل عبر OpenRouter، يحمي الأداة من التوقف ويعطيك مرونة في التكلفة.
• حط حدود معقولة للاستخدام من البداية، عشان استخدام آلي مفرط ما يحرق ميزانيتك في ليلة.

٣. خلّ الأداة تسوي شي واحد بشكل ممتاز

الأداة المجانية اللي تحاول تسوي كل شي تصير منتج كامل يحتاج صيانة منتج كامل، وأنت ما عندك دخل منه. «أزهلني» تسوي شي واحد: تحوّل الفكرة إلى خطة. ما تطلع عرض سعر، لأن الرقم من سطرين تخمين، ولأن السعر يختلف من منفّذ لثاني. هالضيق مو نقص، هو اللي يخلّي الأداة واضحة للمستخدم، وخفيفة على صاحبها. كل ميزة تضيفها لأداة مجانية اسأل عنها: هل أنا مستعد أصونها بدون مقابل؟

وضيق النطاق يسهّل عليك شرح الأداة في جملة وحدة، وهذا مهم أكثر مما تتوقع. الأداة المجانية تنتشر لما يقدر أحد يوصفها لصاحبه في ثانيتين: «تكتب فكرتك وتطلع لك خطة». لو احتاج يشرح خمس ميزات، غالباً ما بيشرح أبداً.

٤. كن صادق عن الحدود وعن المصدر

الأداة المجانية تبني ثقة أو تهدمها، ما فيه حياد. «سكيلز» تحط رابط المصدر على GitHub جنب كل سكِل، لأن المحتوى مفتوح المصدر من مطوّرين مختلفين، والمستخدم من حقه يعرف مين كتبه ويقرأه قبل ما يشغّله. و«أزهلني» تطلع خطة تنقرأ كمسودة ذكية، مو كحكم نهائي على فكرتك، لأنها ما تشوف سوقك ولا منافسينك. الأداة اللي تبالغ في وصف نفسها تخسر المستخدم أول ما يكتشف حدودها، والأداة اللي تقولها من البداية يرجع لها.

ومن الصدق كمان إنك تقول وش يصير لبيانات المستخدم. لو الأداة ترسل النص اللي يكتبه لنموذج خارجي عشان تعالجه، قلها بوضوح في الصفحة، عشان ما يكتب فيها شي حساس وهو ما يدري وين بيروح.

٥. خطط للصيانة من أول يوم

الأداة المجانية مو مشروع ينتهي بالإطلاق. الكتالوج يكبر ويحتاج تصنيف للإضافات الجديدة، والروابط الخارجية تتغيّر أو تنحذف، والنماذج اللي تعتمد عليها تتحدّث وتتغيّر أسعارها أو سلوكها. لو ما خططت لهالشي، بعد سنة بتلقى أداة نصها روابط مكسورة وردودها أضعف من أول. الحل إنك تصمّم الأداة بحيث صيانتها خفيفة: بيانات في مكان واحد تقدر تحدّثه بسهولة، وطبقة تستدعي النموذج تقدر تبدّل مزوّدها بدون ما تعيد بناء كل شي، ومراجعة دورية قصيرة تتأكد فيها إن التكلفة والجودة في حدودها.

٦. قِس الأثر بطريقة تحترم الناس، ولا تنتظر منه فاتورة

تحتاج تعرف هل الأداة تنفع. بس القياس ما يحتاج تتبّع كل حركة لكل زائر. أرقام مجمّعة بسيطة، مثل كم خطة انطلبت أو كم سكِل انحمّل، مع رسائل الناس وتعليقاتهم، تكفي تقول لك هل أنت في الطريق الصح. وهذا ينسجم مع مبدأ «الخصوصية أولاً»: لا تجمع بيانات ما تحتاجها، حتى لو كانت الأداة مجانية.

أما الربح، فالصراحة إنه غير مباشر وغير مضمون. الأداة المجانية ما تشترط على أحد يشتغل معك، وإذا بنيتها وفي بالك إنها قمع مبيعات مقنّع، الناس بتحس. اللي ترجّعه فعلاً أشياء أهدأ: ناس تعرف اسمك من شي نفعهم، وعملاء يجونك وهم فاهمين وش يبون، ومجتمع يشوف إنك تعطي قبل ما تطلب.

الأداتين جزء من منصة أزهل الرقمية، ومعهم أكثر من ٤٠٠ مقالة تقنية عربية مجانية. والفكرة اللي تجمعهم عند عبدالله عبدالرحيم بن سنكر الكندي إن الأثر يسبق الربح في الترتيب، مو في الأهمية: تبني الشي اللي ينفع، وتخليه يعيش بتكلفة معقولة، والباقي يجي في وقته أو ما يجي، والأداة تبقى نافعة في الحالتين.